FLUSSI — Flussi e Logistica

FLUSSI — Flussi e Logistica

Retail e Commercio

La piattaforma multicanale (negozio e online) per il Retail moderno

Remnia per il Retail unifica casse, corrispettivi ed e-commerce in un unico flusso. Con un gestionale magazzino e logistica in tempo reale, pianifica gli stock dei punti vendita, integrandosi con il programma per contabilità e fatturazione elettronica. È la scelta ideale per digitalizzare il commercio.

Come lavora questo verticale

Qui trovi le funzioni che aiutano a coordinare ordini, mezzi, spedizioni, documenti e stati di servizio con piu controllo operativo. In particolare, Retail e Commercio mette in primo piano Cassa POS in Cloud Integrata, Magazzino Multi-Filiale in Tempo Reale e Catalogo e Prezzini Dinamici. Alcune di queste funzioni hanno anche una scheda dedicata per approfondirle meglio. Tra queste trovi Portale Cliente Digitale e Catalogo Prodotti.

Cassa POS in Cloud Integrata

Interfaccia touch veloce e intuitiva, compatibile con tablet e PC, per la gestione di scontrini, resi e sconti direttamente al banco.

Magazzino Multi-Filiale in Tempo Reale

Visualizza e gestisci le giacenze su più punti vendita. Ricevi alert per le scorte minime e gestisci i trasferimenti tra negozi con un click.

Catalogo e Prezzini Dinamici

Gestione avanzata di taglie, colori, lotti e scadenze. Stampa le etichette con barcode o QR code direttamente dal gestionale.

Loyalty e Gestione Clienti (gestione clienti (CRM))

Fidelizza i tuoi clienti con fidelity card, raccolte punti, promozioni personalizzate e campagne SMS/Email mirate.

Corrispettivi e Fatturazione Elettronica

Integrazione nativa con i registratori telematici (RT) per l'invio dei corrispettivi e generazione automatica delle fatture SDI.

Statistiche e Vendite

pannello di controllo in tempo reale per monitorare l'andamento del punto vendita, i prodotti più venduti, la redditività e lo scontrino medio.

Frontend pubblico del verticale

Ogni verticale espone una home default, una modalita ecommerce e tre percorsi pubblici attivabili: ticket, pagamenti e blog.

Ticket e richieste

Apre una superficie pubblica per assistenza, intake e presa in carico del bisogno.

Pagamenti online

Permette di farsi pagare una prestazione, un acconto o un servizio ricorrente con checkout pubblico.

Blog verticale

Porta contenuti editoriali, casi d uso e SEO informativa sulla stessa base verticale.

Funzioni disponibili

Una vista sintetica delle funzioni che supportano esecuzione, tracciabilita e coordinamento dei flussi operativi. In primo piano trovi Portale Cliente Digitale e Catalogo Prodotti. Le voci linkate aprono una pagina dedicata con piu contesto.

Funzione disponibileCosa ti aiuta a fare
Portale Cliente Digitale eCommerceAccesso dedicato, documenti, stati e comunicazioni per tenere i clienti aggiornati senza email e telefonate.
Catalogo Prodotti Punto VenditaCatalogo prodotti, listini, varianti e disponibilità per gestire l'offerta in modo coerente su tutti i canali.

Cosa ti toglie Remnia

I problemi che Remnia risolve per te, così puoi lavorare bene e sentirti bene.

Chiamare ogni autista per sapere dov'è
La calma di vedere tutto su una mappa
I documenti doganali da compilare
La sicurezza di essere in regola, sempre
Le fatture da fare a fine corsa
La gratificazione del lavoro pulito, subito
Pianificare i giri a mano
Tempo per te, non per i fogli Excel
Carrelli Elevatori e Trasporto - Commercio e NoleggioConsulenza di Direzione ed Organizzazione AziendaleInternet - Provider

In questo settore Remnia risolve anche:

Assistenza genitori lavoratoriRicerca residenza esclusivaControllo gestionaleAccountabilityAlimentazione elettricaSviluppo artistico

A chi è rivolto

Per negozi al dettaglio, punti vendita specializzati e catene retail che gestiscono prodotti fisici con magazzino.

🛍️ Retail1–50 dipendentiB2C / B2B

Abbigliamento e moda

Gestione varianti taglie/colori, stagioni e liquidazione stock

Elettronica e hi-tech

Garanzie prodotto, assistenza post-vendita e tracciabilità seriali

Alimentari e deli

Gestione scadenze, rotazione FIFO e controllo temperatura

Arredamento e interior

Ordini su misura, anticipi e gestione cantieri d'installazione

Produttori abbigliamento sanitario

Soluzione ideale per produttori abbigliamento sanitario, ottimizzando la collaborazione, i flussi operativi e la conformità nel settore.

Ristoranti con griglia

Soluzione ideale per ristoranti con griglia, ottimizzando la collaborazione, i flussi operativi e la conformità nel settore.

Il flusso operativo

Dalla vendita al banco o online fino a reso e riordino, con stock, cliente e incasso sempre allineati nello stesso flusso.

1
Ordine
Inserimento ordine e conferma esecuzione
2
Preparazione
Preparazione e confezionamento ordine
3
Consegna
Consegna al cliente o spedizione
4
Pagamento
Elaborazione del pagamento e riconciliazione
5
Post Vendita
Assistenza post-vendita e gestione resi
6
Reso
Gestione reso e rimborso

Moduli nel gestionale

Clienti

Gestione leadVisitatori del punto vendita non profilati né ricontattati
Anagrafiche contattiClienti fedeli senza scheda unificata tra negozio e online
Storico interazioniStorico acquisti cliente non consultabile in punto vendita
Qualificazione opportunitàOfferte promozionali inviate a clienti già inattivi
Agenda ricontattiClienti inattivi non riattivati con offerte mirate
Segmentazione mercatoClientela non segmentata per comportamento d'acquisto

Ordini e Vendite

Configurazione offertaOfferte personalizzate create da zero ad ogni interazione
Preventivazione guidataErrori di calcolo su ordini con varianti colore e taglia
Regole di scontoSconti fidelizzazione incoerenti tra i punti vendita
Gestione listiniPrezzi divergenti tra store fisico e e-commerce
Bundle prodotti/serviziBundle prodotto/garanzia/installazione non proposti sempre
Simulazione marginalitàMargine per categoria ignoto al momento della promozione

Promozioni

Pianificazione campagneCampagne avviate senza piano strutturato
Gestione contenuti canaleContenuti non allineati tra i canali
Automazione nurtureContatti abbandonati dopo il primo touch
Segmentazione audienceMessaggi inviati al pubblico sbagliato
Calendario editorialePubblicazioni irregolari e disorganizzate
Landing page e formLead non acquisiti per mancanza di form

Fatture e Pagamenti

Emissione fatture elettronicheFatture B2B emesse manualmente con ritardi SDI
Scadenzario incassiPagamenti dilazionati a clienti business non monitorati
Riconciliazione pagamentiPOS, contanti e bonifici non riconciliati automaticamente
Solleciti automaticiCrediti da clienti abituali non seguiti per non creare attriti
Gestione note di creditoResi e rimborsi gestiti a mano con errori contabili
Forecast di liquiditàCassa imprevedibile nei periodi di bassa stagione

Documenti

Archivio documentaleContratti fornitori e listini in cartella non aggiornati
Versioning documentiSchede prodotto aggiornate su Excel non sincronizzate col POS
Firma e approvazioniAutorizzazioni a sconti eccezionali via chat non tracciate
Classificazione documentaleGaranzie e DDT non reperibili al momento del reso
Scadenzario contrattiContratti di agenzia e affitto scaduti non rinnovati in tempo
Ricerca documentaleFattura fornitore introvabile in fase di verifica pagamento

Magazzino

Anagrafiche articoliCodici EAN duplicati e descrizioni inconsistenti tra reparti
Giacenze in tempo realeprodotti esauriti scoperti solo quando il cliente cerca il prodotto
Carico scarico magazzinoEntrate merce non registrate, inventario sempre sbagliato
Picking e packingErrori di prelievo in magazzino centrale e resi da negozio
Riordino scorteRotture di stock sui prodotti più venduti nei picchi stagionali
Tracciabilità lottiLotto del prodotto richiamato non identificabile sullo scaffale

Acquisti e Fornitori

Albo fornitoriFornitori attivi non gestiti con scorecard aggiornata
Richieste di acquistoRiordini aperti manualmente senza trigger automatico da scorte
RFQ comparateConfronto preventivi fornitori gestito su fogli Excel non strutturati
Ordini a fornitoreOrdini inviati senza conferma strutturata di disponibilità e data
Valutazione fornitoritempi di consegna e tasso di evasione ordini fornitore non misurati per rinegoziazione
Piano approvvigionamentiPiano acquisti stagionale non integrato con previsioni di vendita

Integrazioni e Controlli

Integrazioni APICassa POS non integrata con gestionale ordini e magazzino centrale
collegamenti automatici tra sistemiMovimentazioni magazzino non riflesse in tempo reale su tutti i canali
Log operativiOperazioni di cassa e resi senza storico consultabile per punto vendita
Audit trailStornate e resi non tracciabili per attribuzione di responsabilità
Gestione permessiCommessi con accesso a report direzionali e margini per categoria
Monitor errori integrazioneErrori di sincronizzazione e-commerce scoperti direttamente dai clienti

Remnia al tuo fianco

Remnia Skill

Demand Forecaster

previsione domanda per SKU

Remnia Skill

Pricing Optimizer

ottimizzazione prezzi dinamici

Remnia Skill

AI Abbigliamento Assistant

Analisi predittiva e suggerimenti intelligenti basati su algoritmi IA avanzati per l'ottimizzazione automatica delle attività di abbigliamento.

Normative assolte

Gli adempimenti normativi per cui il gestionale ti aiuta a raccogliere e organizzare la documentazione. La conformità effettiva richiede la validazione di un professionista abilitato.

GDPRFidelity program, profilazione acquisti e consensi per comunicazioni commerciali dirette
D.Lgs 231/2001MOG 231 per catene retail con presidio corruzione buyer e pratiche commerciali scorrette
D.Lgs 114/1998Licenze commerciali, orari di apertura e requisiti strutturali per tipologia punto vendita
PSD2pagamento PSD2 compliant con SCA, gestione resi e tokenizzazione metodi di pagamento
D.Lgs 81/2008Sicurezza sul lavoro e adempimenti per la tutela dei lavoratori nel perimetro operativo.

Certificazioni

Certificazioni conseguibili per questo verticale. Remnia ti aiuta a organizzare la documentazione; la certificazione effettiva viene rilasciata da un ente accreditato.

Sistema di Gestione per la Qualità — ISO 9001:2015ISO 9001:2015 è lo standard internazionale più diffuso al mondo per i Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ). Basato sulla struttura HLS (High Level Structure) e sul ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), richiede l'analisi del contesto, la gestione del rischio, la definizione degli obiettivi di qualità e la misurazione della soddisfazione del cliente. La certificazione è riconosciuta in oltre 170 paesi.
Ambito: Qualsiasi organizzazione, pubblica o privata, di qualsiasi settore e dimensione che voglia certificare il proprio SGQ.
Sistema di Gestione Ambientale — ISO 14001:2015ISO 14001:2015 specifica i requisiti per un Sistema di Gestione Ambientale (SGA) che consente a un'organizzazione di migliorare le sue prestazioni ambientali. Richiede l'identificazione degli aspetti ambientali significativi, la conformità legale ambientale, la gestione degli obiettivi e la riduzione degli impatti. Certificabile da enti accreditati; si integra con EMAS.
Ambito: Qualsiasi organizzazione che voglia dimostrare la propria responsabilità ambientale e migliorare le prestazioni ambientali in modo sistematico.
Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni — ISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27001 è lo standard internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI/ISMS). Definisce i requisiti per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni tramite un approccio risk-based. L'Annex A include 93 controlli di sicurezza organizzativi, fisici e tecnologici. Spesso richiesto come complemento al GDPR.
Ambito: Qualsiasi organizzazione che gestisce informazioni sensibili o critiche: IT, finanza, sanità, PA, difesa, cloud provider.
Accordo europeo sul trasporto internazionale di merci pericolose su strada — ADRL'ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route) regola il trasporto su strada di merci pericolose in Europa, aggiornato con edizioni biennali. Classifica le sostanze pericolose in 13 classi, impone requisiti su imballaggi, marcatura, documenti di trasporto, formazione del personale e caratteristiche dei veicoli. Obbligatorio per tutti gli spedizionieri di merci pericolose.
Ambito: Spedizionieri, trasportatori, caricatori e destinatari di merci pericolose nei paesi firmatari dell'accordo (quasi tutta Europa).

Codici ATECO di riferimento

Classificazione ATECO 2025 delle attività economiche tipicamente associate a questo verticale.

47.11Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di prodotti alimentari, bevande o tabacchi
47.19Commercio al dettaglio in altri esercizi non specializzati
47.41Commercio al dettaglio di computer, periferiche e software
47.51Commercio al dettaglio di prodotti tessili
47.71Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento
47.72Commercio al dettaglio di calzature e articoli in pelle
47.75Commercio al dettaglio di cosmetici e di articoli di profumeria
47.78Commercio al dettaglio di altri prodotti non di seconda mano
47.91Attività di servizi di intermediazione per il commercio al dettaglio non specializzato
46.19Attività di intermediari del commercio all'ingrosso non specializzato

Conformità e opportunità

Più protezione, più crescita

Remnia è il tuo spazio di conformità ordinato: raccoglie evidenze, tiene traccia dei controlli e prepara la documentazione per audit e bandi. Non sostituisce il parere di un advisor, commercialista o studio certificatore — ti aiuta a tenere il tuo percorso di compliance più leggibile, verificabile e pronto per la validazione esterna.

Lo Scudo: protezione normativa

Codice della Crisi d'Impresa (Adeguati Assetti)

Il D.Lgs. 14/2019 impone agli amministratori di istituire assetti organizzativi, amministrativi e contabili adeguati per rilevare tempestivamente i segnali di crisi e la continuita aziendale, con indicatori previsionali sulla sostenibilita finanziaria dei prossimi mesi.

Come ti aiuta Remnia: Il Virtual CFO analizza in tempo reale le transazioni e genera report predittivi di cassa. Se gli indicatori di sostenibilita finanziaria scendono sotto la soglia di allerta, apre un alert critico tracciato nel sistema e documenta l'adeguatezza contabile.

Cybersecurity di Filiera

Le aziende che lavorano in settori critici devono adottare misure di sicurezza informatica stringenti per l'intera supply chain.

Come ti aiuta Remnia: Fornendo Remnia ai clienti, l'azienda eredita una piattaforma blindata con MFA, crittografia AES-256 e audit log append-only, soddisfacendo nativamente i requisiti tecnici richiesti dalla normativa.

AI Act (Spiegabilità e Trasparenza)

I sistemi di intelligenza artificiale devono poter giustificare come sono arrivati a una conclusione, permettendo sempre l'intervento umano.

Come ti aiuta Remnia: Ogni calcolo della LLM è salvato con il suo lineage e resta verificabile. Le azioni critiche come l'invio di fatture richiedono sempre conferma umana (Human-in-the-loop).

Il Razzo: accesso ai fondi

Piano Transizione 5.0 (PNRR)Credito d'imposta fino al 45%

Digitalizzazione che comporta un risparmio energetico certificato (minimo 3% a livello aziendale o 5% di processo).

Cosa ti sblocca con Remnia: Monitoraggio energetico continuo via IoT, ottimizzazione dello sfrido tramite IA per ridurre gli sprechi manifatturieri e generazione automatica della relazione tecnica DNSH (Do No Significant Harm).

Voucher Digitalizzazione e CybersecurityFondo perduto dal 50% al 70%

Protezione del patrimonio informativo e adeguamento infrastrutturale alle piu recenti richieste europee di sicurezza digitale.

Cosa ti sblocca con Remnia: Implementazione nativa di crittografia AES-256-GCM, audit log immutabili, isolamento logico dei tenant e Multi-Factor Authentication (MFA).

Bando INAIL (ISI)Fondo perduto fino al 65% (max 130.000€)

Investimenti volti al miglioramento dei livelli di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Cosa ti sblocca con Remnia: Adozione del software per il monitoraggio predittivo delle manutenzioni macchinari, digitalizzazione dei DPI e riduzione dei rischi tramite la programmazione sicura dei cantieri.

Funzionalità di conformità integrate nella piattaforma

Piattaforma cloud con crittografia TLSAccesso con autenticazione a 2 fattori (MFA)IA con supervisione umanaExport dati e reporting operativoWhistleblowing digitale internoLog immutabili e audit trail

Una cosa importante: Remnia ti aiuta a raccogliere, ordinare e tenere traccia di dati, documenti ed evidenze per la conformità. La validazione finale (certificazioni ISO, Modello 231, DPO, firma digitale qualificata, audit ESG, submission bandi) la fa un professionista abilitato. Remnia ti prepara la documentazione; lui o lei la valida.

Domande Frequenti

Il gestionale è compatibile con i miei attuali lettori di codici a barre e stampanti fiscali?

Sì, Remnia Control è progettato per integrarsi con la maggior parte dei lettori barcode (USB o Bluetooth) e con i principali misuratori fiscali RT presenti sul mercato tramite protocolli standard.

Posso gestire il magazzino dal mio smartphone?

Assolutamente sì. L'interfaccia web responsive ti permette di usare smartphone o tablet per operazioni come l'inventario, il carico merce o l'interrogazione dei prezzi mentre sei in negozio.

Cosa succede se salta la connessione internet in negozio?

La modalità offline temporanea della Cassa POS permette di continuare a emettere scontrini e servire i clienti; i dati verranno sincronizzati automaticamente col server non appena la connessione sarà ristabilita.

Il sistema supporta la gestione varianti (es. taglie e colori) per l'abbigliamento?

Sì, il verticale Retail include una gestione avanzata delle matrici articoli, ideale per il settore fashion, calzature e abbigliamento.

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Tre opzioni pubbliche per partire, estendere il perimetro o attivare una governance piu ampia sul verticale selezionato.

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